NMBS: aandacht voor personen met handicap versterken in beheerscontract

Groen! en Ecolo ondersteunen de vraag van het Centrum voor gelijkheid  van kansen en voor racismebestrijding en de Nationale Hoge Raad voor Personen met een Handicap  dat de “24-uurmaatregel” van de NMBS voor personen met een handicap wordt afgeschaft.

Het huidige beheerscontract dat de Regering overeenkwam met de NMBS verplicht dat personen met een handicap en beperkte mobiliteit minstens 24 uur vooraf hun traject reserveren. Dit werd  met veel bombarie aangekondigd als een grote vooruitgang, terwijl het in de feiten een achteruitgang is: als de voorwaarden van 24 uur niet is vervuld, weigert de NMBS soms bijstand. De regel van de NMBS is er waarschijnlijk gekomen door de vermindering van het personeel in de stations.

Dat is uiteraard niet evident: wie weet namelijk altijd 24 uur op voorhand op welk uur men precies naar huis zal keren de dag erna? Kamerlid Stefaan Van Hecke (Groen!) ondervroeg minister Minister van Overheidsbedrijven Inge Vervotte (CD&V) reeds meermaals over het beleid dat de NMBS tegenover personen met beperkte mobiliteit voert. Hij pleit om aandacht voor deze personen te versterken in het volgende beheerscontract van de NMBS. De NMBS-directie dient ook voldoende personeel in de stations te voorzien om de dienst aan alle klanten te verzekeren.

Stefaan Van Hecke, Kamerlid Groen!: “Iedereen heeft recht op mobiliteit. De NMBS is er om die mobiliteit te vergemakkelijken, niet om ze te bemoeilijken. De directie verklaart zich nu wel bereid om te maatregel opnieuw te overwegen. Maar ze had beter reeds onmiddellijk samen gezeten met de betrokkenen. Door in het beheerscontract een grotere nadruk te leggen op klantvriendelijke service voor personen met een handicap, kunnen we het beleid in de goede richting sturen.”

Groen! en Ecolo vragen tevens dat het volgende beheerscontract in het Parlement besproken zou worden. Stefaan Van Hecke zal samen met Ecolo-collega Ronny Balcaen een wetsvoorstel voor indienen om dat verplicht te maken.

Tags: 

Werk: